Решение ошибки с кодом 495 в Play Маркете

Одной из распространенных проблем при пользовании магазином приложений Google Play является «Ошибка 495». В большинстве случаев она возникает из-за переполненной кэшем памяти Сервисов Гугл, но также и из-за сбоя в работе приложения.

Устранение ошибки с кодом 495 в Play Маркете

Для устранения «Ошибки 495» необходимо выполнить несколько действий, которые будут описаны ниже. Подберите подходящий вам вариант действий и проблема исчезнет.

Способ 1: Очистка кэша и сброс настроек приложения Play Маркет

Кэш — это сохраненные файлы со страниц Плей Маркета, которые в будущем обеспечивают быструю загрузку приложения. Из-за чрезмерного переполнения памяти этими данными, периодически могут появляться ошибки при работе с Google Play.

Чтобы освободить ваше устройство от системного мусора, пройдите несколько шагов, указанных далее.

  1. Откройте «Настройки» на вашем гаджете и зайдите во вкладку «Приложения».
  2. Переход во вкладку Приложения в Настройках

  3. В представленном списке найдите приложение «Play Маркет» и перейдите к его параметрам.
  4. Переход к пункту Play Маркет во вкладке Приложения

  5. Если вы обладаете девайсом с операционной системой Android 6.0 и выше, то следом откройте пункт «Память», после чего сначала нажмите на кнопку «Очистить кэш», для удаления накопленного мусора, потом на «Сброс», чтобы обнулить настройки в магазине приложений. В Андроиде ниже шестой версии открывать настройки памяти не придется, кнопки очистки данных вы увидите сразу.
  6. Очистка кэша и сброс данных во вкладке Память

  7. Далее последует окно с предупреждением удаления данных приложения Play Маркет. Подтвердите тапом по «Удалить».

Удаление данных приложения во вкладке Play Маркет

На этом удаление накопленных данных завершено. Сделайте перезагрузку устройства и пробуйте воспользоваться сервисом снова.

Способ 2: Удаление обновлений Play Маркет

Также, Google Play может сбоить после некорректного обновления, которое происходит автоматически.

  1. Чтобы осуществить эту процедуру повторно, как в первом способе, откройте «Play Маркет» в списке приложений, зайдите в «Меню» и нажмите «Удалить обновления».
  2. Удаление обновлений во вкладке Play Маркет

  3. Далее всплывут два предупредительных окна друг за другом. В первом подтвердите удаление обновлений нажатием по кнопке «ОК», во втором согласитесь с восстановлением изначальной версии Плей Маркета, также тапнув по соответствующей кнопке.
  4. Удаление обновлений и установка исходной версии приложения Play Маркет

  5. Теперь перезапустите ваш девайс и зайдите в Google Play. В какой-то момент вас «выбросит» из приложения – в это время будет происходить автоматическое обновление. Через несколько минут войдите в магазин приложений вновь. Ошибка должна исчезнуть.

Способ 3: Удаление данных Сервисов Google Play

Так как Сервисы Гугл Плей работают совместно с Плей Маркетом, ошибка может появляться из-за заполнения Сервисов лишними мусорными данными.

  1. Очистка кэша аналогична удалению из первого способа. Только в этом случае в «Приложениях» найдите «Сервисы Google Play».
  2. Переход к пункту Сервисы Google Play во вкладке Приложения

  3. Вместо кнопки «Сброс» будет «Управление местом» — перейдите в него.
  4. Нажать на управление местом в сервисах Google Play

  5. В новом окне тапните по «Удалить все данные», после этого подтвердив действие нажатием «ОК».

Удаление данных приложения Сервисы Google Play

На этом стирание всех ненужных файлов Сервисов Гугл Плей завершается. «Ошибка 495» больше не должна вас беспокоить.

Способ 4: Переустановка Google-аккаунта

В случае проявления ошибки после выполнения предыдущих способов, еще одним вариантом можно выделить стирание и повторный вход в профиль, так как он напрямую связан с работой в Плей Маркете.

  1. Чтобы стереть аккаунт с устройства, перейдите по пути «Настройки»«Аккаунты».
  2. Переходим во вкладку Аккаунты в Настройках

  3. В списке учетных записей на вашем девайсе выберите «Google».
  4. Переход ко вкладке Google в пункте Аккаунты

  5. В параметрах профиля нажмите «Удалить аккаунт» с последующим подтверждением действия, выбрав соответствующую кнопку.
  6. Удаление Google-аккаунта

  7. На этом шаге стирание с устройства учетной записи заканчивается. Теперь, для дальнейшего пользования магазином приложений, нужно восстановить ее. Для этого зайдите снова в «Аккаунты», где выберите «Добавить аккаунт».
  8. Переход к пункту Добавить аккаунт во вкладке Аккаунты

  9. Далее будет представлен список приложений, в которых вы можете завести учетную запись. Сейчас вам нужен профиль от «Google».
  10. Переход к добавлению аккаунта Google

  11. На новой странице вам будет предложено ввести данные от вашей учетной записи либо создать еще одну. В первом случае укажите почту или телефонный номер, после чего тапните «Далее», во втором — нажмите на соответствующую строку для регистрации.
  12. Ввод данных учетной записи во вкладке Добавьте аккаунт

    Подробнее: Как зарегистрироваться в Плей Маркете

  13. Следом потребуется вписать пароль от аккаунта с последующим нажатием «Далее».
  14. Ввод пароля в пункте Добавьте аккаунт

  15. Чтобы завершить вход в учетную запись, вам осталось принять соответствующей кнопкой «Условия пользования» сервисами Google и их «Политику конфиденциальности».

Принятие Условий пользования и Политики конфиденциальности

Это был заключительный шаг в восстановлении аккаунта на устройстве. Теперь заходите в Play Маркет и пользуйтесь магазином приложений без ошибок. Если ни один из способов не подошел, то вам остается вернуть устройство к заводским настройкам. Чтобы правильно выполнить это действие, ознакомьтесь с указанной ниже статьей.

Читайте также: Сбрасываем настройки на Андроид

Закрыть Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Закрыть Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

24 комментариев
Популярные
Новые Старые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Никита
20 марта 2018 21:02

Сделал абсолютно все, что написано в статье, а проблема не исчезла.

Аноним
21 марта 2018 09:09
Ответить на  Владимир С.

Я решил проблему. Она, почему-то, таилась в моем wi-fi. Я перезагрузил роутер и все заработало.

Сергей
19 ноября 2018 19:57

459 ошибка игру не могу до конца скачать с моей маркета

Виталий Каиров
20 ноября 2018 11:31
Ответить на  Сергей

Сергей, здравствуйте. Для начала попробуйте подключиться к другой сети — перейти с беспроводной на сотовую 3G или 4G, либо же просто подключиться к другой беспроводной, если такая возможность есть. Если это не поможет, сначала выполните действия, описанные в Способе 1 данной статьи, затем перезагрузите телефон и попробуйте установить игру. Если проблема не исчезнет, выполните действия из Способа 2, снова перезагрузитесь, снова попробуйте установить.

Аноним
5 января 2019 12:03

Я все пробовала, заходила не на один сайт, но почему-то ничего не помогает) ПОМОГИТЕ ПЖ!!!

Виталий Каиров
5 января 2019 12:06
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Для начала уточните следующее — у Вас возникает ошибка 495 и Вы пробовали устранять ее в том числе всеми способами, изложенными в этой статье? Напишите, на каком устройстве возникает проблема — производитель, модель.

Алексей
25 мая 2019 07:01
Ответить на  Виталий Каиров

У меня тоже возникает, только на ПК через BlueStacks

Аноним
11 января 2019 15:36

Всё равно пишет ошибка 495

Аноним
22 января 2019 18:56

У меня не получается скачивать приложения и игры

Виталий Каиров
22 января 2019 19:54
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Появляется ли какая-нибудь ошибка при попытке скачивания, есть ли у нее номер? Для начала рекомендую ознакомиться со следующими статьями:

Подробнее:
Устранение ошибки «Ожидание скачивания» в Google Play Маркете
Что делать, если не обновляются приложения в Плей Маркете

Анна
26 января 2019 15:39

у меня игра до конца не докачивается ,где-то на 81 проценте выскакивает ошибка,но другие игры качаются и все хорошо,может быть дело в памяти?

Виталий Каиров
26 января 2019 15:51
Ответить на  Анна

Анна, здравствуйте. Для начала нелишним будет уточнить, какая конкретно ошибка выскакивает, что в ней сообщается? Если есть подозрение на память, точнее, на недостаточное количество свободного пространства, перепроверьте это и, если потребуется, освободите его. В этом Вам поможет следующая статья:

Подробнее: Как освободить место на Android

Возможно, игра не докачивается по причине ошибки «Ожидание скачивания». В таком случае Вам будет полезна следующая статья:

Подробнее: Устранение ошибки «Ожидание скачивания» в Google Play Маркете

Максим
29 января 2019 03:49

все сделал, а приложения как не устанавливались, так и не устанавливаются

Виталий Каиров
29 января 2019 11:48
Ответить на  Максим

Максим, здравствуйте. Скажите, у Вас точно возникает ошибка с кодом 495 или, возможно, у нее другой номер? Дело в том, что предложенные в статье рекомендации, особенно если выполнять их по порядку, обычно позволяют избавиться от проблемы.

Аноним
10 февраля 2019 17:47

Добрый день.На Смарт ТВ приложение Play Market не грузит програми и обновления-ошыбка 495, а также не откривается видео на Ютуб .Что делать?

Виталий Каиров
11 февраля 2019 10:30
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Для начала уточните производителя и модель телевизора.

007821
21 февраля 2019 17:50

Здравствуйте.
У меня проблема с ошибкой 495.
Каждый раз когда я пытаюсь скачать или обновить игру которая очень много весит, загрузка прерывается где то на 40-45%. Сделал всё что вы посоветовали в этой статье, но всё чего я добился это ускорение или замедление прерывание загрузки.
Все попытки я сделал на одном и том же роутере может если попробовать скачать через другой wi-fi всё получится ?
Помогииитее…

Виталий Каиров
21 февраля 2019 18:11
Ответить на  007821

Здравствуйте. Попробовать можно и нужно, но решения проблемы это уж точно не гарантирует. Для начала ответьте на очевидный вопрос — сколько весят игры, и сколько свободного места есть в памяти мобильного устройства?

Аноним
28 февраля 2019 17:55

Я хочу скачать это популярное игру PUBG, а не могу. У меня Xiaomi S2

Виталий Каиров
28 февраля 2019 19:10
Ответить на  Аноним

Здравствуйте. Уточните, в чем проявляется это «не могу скачать»? Появляется ли ошибка какая-то? Откуда скачать пытаетесь, из Google Play Маркета или из каких сторонних, а значит, сомнительных источников?

P.S.: На всякий случай уточню, PUBG — это платная игра, 299 р.

Ирина
9 июня 2019 15:05

Всё сделал ничего не помогает очень сложно устранить ошибку 495 даже настройки до заводских збрасывал

Дина
11 марта 2021 14:38

Здравствуйте у меня телевизор Hyundai скачала Ютуб и при входе встаёт обновите Гугл плей пытаюсь обновить стоит ошибка 495
Пожалуйста подскажите как быть дальше
Буду вам очень благодарна

24
0
Вопросы и решения от пользователейx