Что делать, если геймпад не подключается к PS4

Беспроводное подключение

Если рассматриваемая проблема наблюдается при использовании беспроводного соединения, выполните следующие действия:

1. Удостоверьтесь, что расстояние между консолью и контроллером не слишком большое, в пределах одной комнаты, а между обоими устройствами нет никаких препятствий.
2. Если проблемный контроллер раньше подключался к компьютеру, его необходимо сбросить. Для этого воспользуйтесь кнопкой перезагрузки: возьмите тонкий длинный предмет (подойдет инструмент для извлечения сим-карты или разогнутая канцелярская скрепка), переверните геймпад днищем вверх и обратите внимание на зону, отмеченную на изображении далее.

   Вставьте в отверстие тонкий предмет и нажмите до щелчка – Dualshock 4 просигнализирует о сбросе выключением светового индикатора.

3. Проблему можно устранить также с помощью отмены сопряжения, но для этого потребуется второй, заведомо рабочий контроллер. В основном меню приставки воспользуйтесь пунктами «Настройки» («Settings»).

   Далее – «Устройства» («Devices»).

   

   Нужно выбрать вариант «Bluetooth-устройства» («Bluetooth Devices»).

   

   Выделите запись проблемного геймпада и нажмите «Крест».

   

   Воспользуйтесь кнопкой «Options» для вызова меню.

   

   В нём будет единственная опция «Забыть устройство» («Forget Device»), воспользуйтесь ею.

   

   Подтвердите операцию нажатием на «OK».

   
   

   Произведите повторное сопряжение Дуалшока 4 и консоли: нажмите и держите одновременно кнопки «PlayStation» и «Share», после появления на экране телевизора сообщения нажмите «Крест» на целевом устройстве.

4. Попробуйте связать геймпад с компьютером или смартфоном – если эту операцию не получается проделать, то проблема, скорее всего, аппаратная и контроллер нужно отнести в сервисный центр.

   Подробнее: Как подключить Dualshock 4 к компьютеру или телефону Android

Подключение по USB

В случае неполадок с проводным соединением действия будут следующими:

1. Первым делом проверьте работоспособность кабеля – он имеет разъём Type-C, поэтому подходит практически к каждому устройству с аналогичными портами. Если на втором девайсе наблюдаются проблемы с соединением, неполадка точно связана с кабелем, и он требует замены.
2. Если выяснилось, что шнур исправен, попробуйте с его помощью подключить геймпад к другому разъёму на корпусе консоли – не исключено, что мог выйти из строя основной используемый порт.
3. Также проверьте состояние всех коннекторов на кабеле, геймпаде и ПС4 – контакту может мешать загрязнение или окисление. Если таковое будет обнаружено, обесточьте приставку или выключите контроллер, затем осторожно протрите контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.
4. При необходимости произведите сброс или отмену сопряжения устройства, описанные в инструкции для беспроводных подключений.

При выходе из строя какого-то из портов оптимальным решением будет отнести проблемное устройство в ремонт.

Разрядка батареи Dualshock 4

Возможно, источником сбоя является банальный разряд аккумулятора – об этом говорит также отсутствие какой-либо реакции на нажатия кнопок. Попробуйте зарядить ваш геймпад одним из методов далее и проверить наличие дефекта.

Подробнее: Как зарядить геймпад Dualshock 4